Η συγκεκριμένη ανάκληση περιλαμβάνει προληπτικό επαναπρογραμματισμό της ηλεκτρονικής μονάδας ελέγχου του κινητήρα και αφορά σε 446 οχήματα Toyota Proace και Proace City, παραγωγής από τον Νοέμβριο 2020 έως τον Ιούλιο 2022.
Στα εμπλεκόμενα οχήματα, λόγω σφάλματος σε συγκεκριμένες ρυθμίσεις του λογισμικού στην ηλεκτρονική μονάδα ελέγχου του κινητήρα, ενδέχεται η ενδεικτική λυχνία δυσλειτουργίας (MIL) να μην ενεργοποιηθεί όταν, λόγω υπερπίεσης ουρίας, απενεργοποιηθεί το σύστημα έγχυσης ουρίας (το οποίο αποτελεί μέρος του συστήματος εξάτμισης μετά την επεξεργασία καυσίμου). Ως αποτέλεσμα, ο χρήστης του οχήματος δεν προειδοποιείται και το όχημα ενδέχεται να κινείται με αυξημένες εκπομπές καυσαερίων μέχρι την επόμενη συντήρηση.
Μέχρι στιγμής δεν έχει αναφερθεί καμία περίπτωση ατυχήματος, που να σχετίζεται με το συγκεκριμένο θέμα. Οι ιδιοκτήτες των ανωτέρω οχημάτων θα ενημερωθούν προσωπικά και εγγράφως μέσω συστημένης επιστολής, ώστε να προσέλθουν στον πλησιέστερο Συνεργάτη του δικτύου Εξουσιοδοτημένων Επισκευαστών αυτοκινήτων TOYOTA, προκειμένου, και χωρίς καμία οικονομική επιβάρυνση, να γίνει επαναπρογραμματισμός της ηλεκτρονικής μονάδας ελέγχου του κινητήρα.
Για περισσότερες πληροφορίες ή διευκρινήσεις οι καταναλωτές παρακαλούνται όπως επικοινωνήσουν τηλεφωνικά με την Toyota Ελλάς – Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών στο τηλέφωνο 210 2808222 (ώρες λειτουργίας από 09.00πμ έως 05:00μμ).