267 X-Class που κατασκευάστηκαν μεταξύ 20 Αυγούστου 2017 και 6 Μαΐου 2020 ανακαλεί η Mercedes στην Ελλάδα. Αιτία της ανάκλησης είναι το ενδεχόμενο να σπάσει το τζάμι του πίσω παρμπρίζ της οροφής hardtop. Αυτό μπορεί να προκληθεί από τη βύθιση της οροφής hardtop στο δάπεδο του χώρου φόρτωσης λόγω υποχώρησης του στεγανοποιητικού ελαστικού.
Σε περίπτωση θραύσης, θα μετατραπεί σε μικρά, συμπαγή θραύσματα, σύμφωνα με τις προδιαγραφές για το τζάμι ασφαλείας μονών υαλοπινάκων. Ωστόσο, δεν μπορεί να αποκλειστεί εντελώς ο κίνδυνος τραυματισμού από την πτώση τμημάτων του πίσω παρμπρίζ ή την εκτίναξη θραυσμάτων γυαλιού. Για τον ίδιο λόγο η Mercedes έχει ανακαλέσει 40.389 X-Class σε όλο τον κόσμο.
Μέχρι στιγμής δεν έχει αναφερθεί καμία περίπτωση ατυχήματος, που να σχετίζεται με το συγκεκριμένο θέμα. Οι ιδιοκτήτες των ανωτέρω οχημάτων θα ενημερωθούν εγγράφως μέσω συστημένης επιστολής, ώστε να επισκεφθούν τον πλησιέστερο Εξουσιοδοτημένο Επισκευαστή Mercedes-Benz, προκειμένου να ελεγχθεί εάν έχει τοποθετηθεί εκ των υστέρων μια οροφή hardtop Mercedes-Benz, και επίσης θα ελεγχθεί εάν κατά την παράδοση του οχήματος ήταν ήδη τοποθετημένα τα λεγόμενα μπλοκ EPDM (καουτσούκ αιθυλενοπροπυλενοδιενίου) στην πίσω περιοχή της οροφής hardtop. Σε αντίθετη περίπτωση, θα τοποθετηθούν εκ των υστέρων, χωρίς καμία οικονομική επιβάρυνση.
Για περισσότερες πληροφορίες ή διευκρινήσεις οι καταναλωτές παρακαλούνται όπως επικοινωνήσουν με τη Γραμμή Εξυπηρέτησης στα τηλέφωνα 800 97777777 ή 2112111597.