Στις 3 Μαΐου, κατά τη διάρκεια ενός ποιοτικού ελέγχου στο εργοστάσιο Dingolfing, όπου παράγεται το iX, η βαυαρική αυτοκινητοβιομηχανία αντιλήφθηκε ένα πιθανό πρόβλημα όταν το όχημα τέθηκε στη valet (παρκαδόρου) λειτουργία.
Η BMW αναφέρει ότι δεν ενεργοποιήθηκαν τα απαραίτητα προειδοποιητικά μηνύματα στην κεντρική οθόνη πληροφοριών και μετά από μια εις βάθος έρευνα, η BMW τονίζει ότι η βασική αιτία είναι ένα πρόβλημα προγραμματισμού, που δυνητικά επηρεάζει την εμφάνιση ορισμένων προειδοποιητικών μηνυμάτων στην κεντρική οθόνη πληροφοριών, όταν το όχημα τίθεται στο valet mode.
Η ανάκληση επηρεάζει 3.166 αυτοκίνητα του iX και 3.764 του i4, ήτοι συνολικά 6.930 οχήματα. Οι ημερομηνίες παραγωγής για αυτά είναι από τις 14 Οκτωβρίου 2021 έως την 1η Ιουλίου 2022. Οι ειδοποιήσεις στους ιδιοκτήτες για την ανάκληση θα σταλούν ταχυδρομικά στις 29 Αυγούστου.