Η Xiaomi άνοιξε τις παραγγελίες για το YU7 την περασμένη εβδομάδα και το αυτοκίνητο έχει αποδειχθεί δημοφιλές μέχρι στιγμής, με την εταιρία να δέχεται σχεδόν 300.000 παραγγελίες τις πρώτες 18 ώρες από την έναρξη των πωλήσεων, αλλά μόνο ένας μικρός αριθμός αυτοκινήτων είναι διαθέσιμος για άμεση παράδοση.
Η εφαρμογή της Xiaomi δείχνει πως οι αγοραστές είναι αντιμέτωποι με αναμονή μεταξύ 38 και 60 εβδομάδων και περισσότεροι από 400 αγοραστές έχουν υποβάλει καταγγελίες λέγοντας ότι δεν ενημερώθηκαν για τη μακρά αναμονή, ζητώντας επιστροφή χρημάτων.
Οι αγοραστές έπρεπε να κάνουν μια μη επιστρέψιμη προκαταβολή 5.000 γιουάν (700 δολαρίων) για να υποβάλουν την παραγγελία τους. Είπαν ότι η επίσημη εφαρμογή έδειχνε τον εκτιμώμενο χρόνο αναμονής για το αυτοκίνητο μόνο μετά την επιβεβαίωση της παραγγελίας.
Εξέφρασαν επίσης ανησυχίες σχετικά με το εάν η μεγαλύτερη αναμονή θα σήμαινε ότι θα έπρεπε να πληρώσουν περισσότερα, επειδή η φορολογική απαλλαγή για τα ηλεκτρικά αυτοκίνητα πρόκειται να λήξει στο τέλος του τρέχοντος έτους.
Στις σχετικές ειδήσεις τα φρένα ενός YU7 Max πήραν φωτιά κατά τη διάρκεια μιας δοκιμής μέσα σε πίστα για τα μέσα ενημέρωσης, με την εταιρία να διευκρινίζει ότι τα φρένα έπιασαν φωτιά λόγω οργανικών υλικών στα τακάκια με χαμηλή περιεκτικότητα σε μέταλλο, αλλά τόνισε πως τα φρένα συνέχισαν να λειτουργούν σωστά.