Ιδιοκτήτης ενός Tesla Model Y από τη Σκωτία έμεινε έκπληκτος όταν η Tesla του ζήτησε το ποσό των 17.374 λιρών (20.020 ευρώ) για να αλλάξει την μπαταρία του αυτοκινήτου του που υπέστη ζημιά από τη βροχή.
Ο Johnny Bacigalupo είπε πως θεωρούσε ότι η ζημιά θα του κόστισε 500 με 1.000 λίρες, αλλά η αντιπροσωπεία της Tesla στο Εδιμβούργο τον ενημέρωσε πως η μπαταρία του αυτοκινήτου του είχε καταστραφεί ολοσχερώς λόγω εισροής νερού, με την 8ετή εγγύηση να μην καλύπτει την ζημιά. Έτσι τον ρώτησαν εάν θέλει να προχωρήσει στην αντικατάσταση της μπαταρίας με κόστος 17.374 λιρών (20.020 ευρώ).
O Bacigalupo πρόσθεσε πως το πρόβλημα ξεκίνησε όταν βγήκε έξω για φαγητό νωρίτερα αυτόν τον μήνα, κατά τη διάρκεια μιας βροχερής ημέρας στο Εδιμβούργο. Το Model Y λειτουργούσε κανονικά ενώ πήγε στο εστιατόριο, αλλά σταμάτησε να λειτουργεί όταν θέλησε να φύγει από αυτό.
Ο ίδιος είπε πως δεν διέσχισε κάποια μπάρα με νερό, απλώς οδηγούσε το αυτοκίνητό του εν μέσω βροχής στους δρόμους της πόλης. Η Tesla τον ενημέρωσε πως δεν φταίει απαραιτήτως ο ίδιος για την εισροή νερού στη μπαταρία, αλλά πρόσθεσε πως δεν είναι υποχρεωμένη να καλύψει την ζημιά, μιας και η εισροή νερού δεν καλύπτεται από την εγγύηση που προσφέρει στη μπαταρία.