H εικόνα μιας εταιρίας μπορεί να πιστεύεις ότι δεν παίζει τόσο σημαντικό ρόλο, αλλά πίστεψε με είναι αυτή που παίζει τον σημαντικότερο. Πάρε την Apple για παράδειγμα, σχεδόν όλα τα προϊόντα της κριτικάρονται κατά καιρούς αλλά σχεδόν πάντα δημιουργούν trend με τρελές πωλήσεις (βλέπε iPods, iPhones, iPad κτλ)
Το ίδιο συμβαίνει και με τις αυτοκινητοβιομηχανίες. Η Audi και η Mercedes έχουνε δημιουργήσει αυτοκίνητα ώστε να απαντήσουν στην BMW M3 αλλά η M3 είναι αυτή που έχει μείνει στην καρδιά των περισσοτέρων καταναλωτών.
Η Reputation Institute, μια εταιρία που συμβούλων σε πρόσφατη έρευνα της έβγαλε τα αποτελέσματα ότι η BMW είναι η πιο αξιόπιστη φημισμένη αυτοκινητοβιομηχανία του κόσμου, και 4η εταιρία συνολικά, πίσω από τις Google, Apple και Walt Disney Company.
Στην 2η θέση στην κατηγορία των αυτοκινητοβιομηχανιών και στην 7η συνολικά βρίσκεται η Daimler, ενώ η Volkswagen ακολουθεί στην 3η και 10η θέση αντίστοιχα. Ακολουθούν οι Honda (4η και 29η), Toyota (5η και 61η) και Suzuki (6η και 63η).
Θα αναρωτιέσαι με τι κριτήρια η έρευνα μετρά το κύρος και η φήμη μιας εταιρίας. Αρχικά η Reputation Institute τον Ιανουάριο που μας πέρασε, πήρε τις 1000 μεγαλύτερες εταιρίες του κόσμου από 41 χώρες. Στη δεύτερη φάση, που ξεκίνησε τον Απρίλιο, η εταιρία ζήτησε από τους καταναλωτές 15 μεγάλων χωρών (Αυστραλίας, Βραζιλίας, Κίνας, Καναδά, Γαλλίας, Γερμανία, Ινδίας, Ιταλίας, Ιαπωνίας, Μεξικό, Ρωσίας, Νότιου Κορέας, Ισπανία, Αγγλίας και Αμερικής) να βαθμολογήσουν τις 5 εταιρίες που θεωρούν πιο αξιόπιστες ότι έχουνε μεγαλύτερη φήμη.
Οι 100 εταιρίες με την μεγαλύτερη φήμη στη συνέχεια.
[Πηγή: Reputation Institute | Photo Copyright: JOERG KOCH/AFP/Getty Images]