Η ιστορία θέλει την Stevie Stowell, μια 19χρονη φοιτήτρια από το Μπράιτον της Αγγλίας να πηγαίνει το αυτοκίνητό της, ένα Citroen C1, σε ένα συνεργείο της Kwik Fit, όταν άναψε κάποιο προειδοποιητικό λαμπάκι στον πίνακα οργάνων.

Το συνεργείο από έκανε διάγνωση, της ζήτησε το ποσό των 685 λιρών Αγγλίας (773 ευρώ), προκειμένου να της επισκευάσει το σύστημα κλιματισμού του αυτοκινήτου τους. Όπως δήλωσε η ίδια:

Δεν έχω γνώση από αυτοκίνητα. Εμπιστεύτηκα λοιπόν αυτό που μου είπαν, ότι πρέπει να πληρώσω για να φτιαχτεί το air condition.

Ο πατέρας της 19χρονης ωστόσο θέλησε να ζητήσει και μια δεύτερη γνώμη και έτσι πήγε το αυτοκίνητο σε έναν 19χρονο μηχανικός της γειτονιάς, ο οποίος εντόπισε πως το πρόβλημα ήταν στο φθαρμένο ρουλεμάν της αντλίας νερού, μιας και το αμάξι δεν είχε κλιματιστικό!

Ο 45χρονος Dean Stowell, ο πατέρας της Stowell, ταξιτζής στο επάγγελμα, πήγε στο συνεργείο της Kwik Fit για να ξεκαθαρίσει την υπόθεση, με τους ανθρώπους του συνεργείου να αναγνωρίζουν το λάθος τους, και να επιστρέφουν τις 50 λίρες που είχε πληρώσει η φοιτήτρια για τη διάγνωση της βλάβης. Επίσης στην προσπάθεια τους να δικαιολογήσουν τα αδικαιολόγητα, είπαν πως το ποσό των 685 λιρών ήταν η στάνταρ τιμή για την επισκευή ενός κλιματισμού και πως αν οι μηχανικοί της εταιρίας είχαν ξεκινήσει την εργασία θα είχαν διαπιστώσει το πρόβλημα.

  • αντε βρε βουρλο αυτοι στο ζητησαν….εσυ τοσο καιρο δεν ηξερες πως δεν εχεις air condition ????
    πραγματικα το πιο πιθανο ειναι να εγινε λαθος καπου απο τον μηχανικο μεχρι το λογιστηριο………απλα ηταν μια καλη αφορμη για να παιχτει η ειδηση στο ιντερνετ !!!

    παντως αναλογο θεμα εχει συμβει….που ζητησαν μπουζι σε ντιζελακι !!! :-P

    • Giannisk

      Μπορεί να το έγραψαν με τόσο τεχνικούς όρους που η κοπέλα δεν κατάλαβε. Επισκευή αντλίας @#$%^&* και τρέχα γύρευε…..

  • gv

    εγω δε καταλαβα τελικα δε πηρε ολα τα λεφτα πισω?
    καμια φορα δε μεταφερετε καλα τις ξενες ειδησεις..
    ωραιο μωρο παντως χαχα

    • PanosA

      Eιχε δώσει μονο 50 για τη διαγνωση, όχι όλο το ποσο για την επισκευή. Το πήραν απο εκει το αυτοκινητο, δεν το αφησαν για να γίνει επισκευη.

    • gv

      ωχ τωρα το πιασα..

  • Smartass

    Γιατί στο ελαδιστάν δεν ισχύει η ίδια τακτική;
    Για δείτε στα διάφορα ελληνικά club κατόχων αυτοκινήτων τι παίζει!!

    • Scooby r22b

      Παντού υπάρχει η ίδια τακτική, από τις πιο προηγμένες χώρες έως τις τριτοκοσμικές.
      Το θέμα είναι ότι εάν το περιστατικό ήταν στην Ελλάδα, δύσκολα θα έλεγε κάποιος ότι αυτά γίνονται και στις υπόλοιπες χώρες, αντιθέτως τώρα που έγινε στους πολιτισμένους (κλέφτες) Βρετανούς, κάποιοι εξυπνάκηδες, θα σου πούνε ότι αυτά γίνονται και στο “Ελλαδιστάν”, προσπαθώντας να υποβαθμίσουν το γεγονός; η μήπως να μειώσουν την Ελλάδα; :-D

    • Smartass

      Πριν ένα χρόνο έπαψε να λειτουργεί η κόρνα στο QQ.
      Πήγα σε επίσημο επισκευαστεί NISSAN. Η γνωμάτευση ήταν σπιράλ τιμονιού 200€. Τους χαιρέτησα και έφυγα. Αποφάσισα να βάλω κόρνα
      STEBEL με ανεξάρτητη καλωδίωση.
      Ψάχνοντας να βρω από που θα περάσω τα καλώδια καμπίνα – μετόπη διαπίστωσα ότι είχε κοπεί?? το ένα από τα δύο καλώδια που πάνε στην εργοστασιακή κόρνα. Την επισκευή την έκανα μόνος μου. Ότι χρειάστηκε το είχα. Δηλαδή 1 θηλυκό φις, μονωτική ταινία, κόφτης καλωδίων, αναπτήρα, πένσα.

    • Scooby r22b

      Δεν διαφωνώ ότι υπάρχουν κλέφτες και στην Ελλάδα, και μπράβο σου που δεν τσίμπησες στις εξυπνάδες του “μάστορα”.
      Το παραπάνω σχόλιο μου έχει να κάνει με την συνεχής υποβάθμιση της Ελλάδος, από εμάς τους Έλληνες.

    • Smartass

      Τις απόψεις σου μπορείς να τις στείλεις στο infopar@parliament.gr
      Να τις διαβάσουν οι 300 χαραμοφάηδες μπας και πάψουν να ξεφτιλίζουν με τα καμώματα τους το έθνος των Ελλήνων!!

  • Γιώργος Εμπέρ

    Παιδια η κοπελα μπορει οντως να μπλεχτηκε. Το οτι σημαινει πως δεν ξερει αν εχει aircondition δεν σημαινει πως δεν ξερει αν εχει συστημα κλιματισμου στο αμαξι της!!! Το ποιο πιθανο θα ηταν απλα να μην ηξερε αν αυτο που ειχε ειναι αεροθερμο, κλιμα η aircondition!!! Σου λεει aicrondition πρεπει να ειναι για να το λενε αυτοι.

  • PanosA

    Καλα, το ανυπαρκτο air condition τους πειραξε; Το τιμονι που εχει μετακινηθει στη δεξια μερια του ταμπλο δεν το ειδαν; :-P

    • Nikolas Karampelas

      αυτό το πράγμα δηλαδή έλεος με τους Άγγλους, όλος ο κόσμος στα αριστερά, αυτοί ανάποδα και το τιμόνι και τους δρόμους…

  • Nikolas Karampelas

    Εγώ την πιστεύω, με τόσα λαμόγια συνεργεία εκεί έξω. Τον μηχανικό σου τον έχεις φίλο και αδερφό γιατί είναι ζούγκλα εκεί έξω.
    Ακολουθούν ιστορίες για αγρίους.

    Προσωπική εμπειρία πριν χρόνια με το σκουτερ σε επίσημο service κιόλας, μου είχε πει φίλος μηχανικός ότι είχα χαλάσει η ηλεκτρονική και δεν έστελνε ρεύμα στο μπουζί, αλλά το συνεργείο που δούλευε ήταν πολύ μακριά και δεν έπαιρνε μπροστά για να το πάω, οπότε το πήγα σε ένα κοντά στο σπίτι.
    Τους λέω παιδιά το και το, το έχει δει μηχανικός το σκουτερ και μου είπε αυτό έχει πάθει, φτιάξτε το.
    Πάω να το πάρω ναι μου λέει τελικά θα σου κοστίσει μόνο τα μισά λεφτά γιατί δεν ήταν η ηλεκτρονική αλλά ήθελε καθάρισμα το καρμπιρατέρ… (ο άλλος είχε δοκιμάσει ότι το μπουζί δεν παίρνει ρεύμα μπροστά μου εν το μεταξύ), αλλά δεν μπορούσα να πω τίποτα αφού έπαιρνε μπροστά το σκουτερ, οπότε πλήρωσα το πήρα και έφυγα.
    Ε δε ξέρω τι είχαν κάνει, έβαλαν καμιά ηλεκτρονική που είχαν για πέταμα επάνω να δουλέψει μέχρι να φύγω; 2 μέρες μετά dead το σκούτερ… Τελικά έφερα το παλικάρι και το έλυσε μπροστά στο σπίτι να το φτιάξει, άλλαξε την ηλεκτρονική και το σκουτερ ήταν κομπλέ μετά (άλλωστε δεν είχε χάσει ούτε service).

    Άλλο περιστατικό, αγοράσαμε αμάξι ατρακάριστο από επίσημο αντιπρόσωπο και τελικά ήταν τρακαρισμένο από πίσω με στραβωμένο άξονα… Τόσα χρόνια δεν το καταλαβαίναμε γιατί αυτοί στο service (οι ίδιοι που το πούλησαν) το ήξεραν το πρόβλημα οπότε στην ευθυγράμμιση το μόνταραν κατάλληλα για να μην φεύγει προς τα αριστερά λόγο του στραβώματος. Το ανακαλύψαμε μετά από χρόνια που το πήγαμε αλλού…

    Ε ναι λοιπόν, το πιστεύω ότι πήγαν να της κάνουν λαμογιά της κοπέλας, την είδαν ότι δεν ξέρει, ε σου λέει εδώ είμαστε. Μην σου πω θα της έβαζαν και κανένα μεταχειρισμένο A/C επάνω που ίσα θα δούλευε για να τους ξανάρθει μόλις χαλάσει πάλι…

  • DarkV12Tdi

    Παντού λαμόγια!!! Της μητέρας μου το Seat ibiza πήγε για Service τα κλασικά λάδια ,φίλτρα κτλ,όταν το παρέλαβε της έγραψαν στην απόδειξη ότι έβαλαν καινούργιο ιμάντα και τροχαλία και της χρέωσαν παραπάνω εργασία. Το κοίταξα εγώ για να διαπιστώσω αν όντως έβαλαν και είδα ότι δεν άλλαξαν τίποτα, είχε τα παλιά του επάνω (παλιός ιμάντας και τροχαλία και ήταν τα ίδια όταν το κοίταξα πριν το παραδώσουμε) και της το λέω ότι δεν άλλαξαν τπτ και της χρέωσαν αέρα κοπανιστό για ανύπαρκτο ιμάντα και τροχαλία, πήγε πάλι στο συνεργείο να τους κάνει παράπονα και αυτοί…κλασικά φώναζαν και βρίζανε.

    Σε επίσημο συνεργείο πάω το αμάξι για τυπικό Service, το Smart και όταν το παραλαμβάνω έτριζε ολόκληρη η κονσόλα πίνακα οργάνων,σαν να κάνανε κάτι στον πίνακα που ήταν άσχετο με την εργασία για λάδια,φίλτρα λαδιού,φίλτρο αέρα. Πάω πίσω και τους λέω γιατί κουνάει σε κάθε λακκούβα ο πίνακας οργάνων? πριν δεν το έκανε αυτό,και τελικά κοιτάω από κάτω την κονσόλα,κάτω από το τιμόνι και βλέπω ότι έλειπαν 3-4 βίδες. Μου λέει ο υπεύθυνος μηχανικός για να δικαιολογηθεί ότι έτσι είναι σε όλα τα Smart , του λέω να δω ένα άλλο smart που ήταν εκεί, μου λέει άστο δεν ξέρω που είναι τα κλειδιά και τελικά μου βάζουν νέες βίδες και το βιδώνουν και είναι σταθερός ο πίνακας ελέγχου πλέον. Το τι έκαναν εκεί στον πίνακα ιδέα δεν έχω. Δεν ξαναπήγα από τότε, και τελικά έμαθα ότι το επίσημο Service άλλαξε χέρια με νέο αντιπρόσωπο. Προφανώς γινόταν πολλές καταγγελίες στα κεντρικά τους.

  • Giannisk

    Άντε ας βάλω και εγώ την δική μου εμπειρία. Η πιο καραμπινάτη είναι σε ένα opel astra g το οποίο αγόρασα καινούργιο. Τα service του πάντα στην ώρα του και μόνον στην επίσημη αντιπροσωπεία. Σε ένα τυπικό service λοιπόν και μόλις είχε λήξει η εγγύηση, μου αναφέρουν ότι χρειάζεται αλλαγή καταλύτη….κόστος 1200€. Μετά τα πρώτα εγκεφαλικά και την πο…τια που πήγαν να μου κάνουν «βάλε μία υπογραφή εδώ» σε εντολή εργασίας, παίρνω το αμάξι και το πάω σε εξωτερικό συνεργείο. Μετά από μέτρηση όχι μόνον βγήκε κομπλέ ο καταλύτης αλλά μου έδωσε ο άνθρωπος και κάρτα καυσαερίων. Επειδή όμως φορτωσα άσχημα, στο επόμενο service πάλι σε (διαφορετική πλέον) επίσημη αντιπροσωπεία ζήτησα έλεγχο καταλύτη και τον έβγαλαν οτι είναι μια χαρά. Τους γ…ας ή δεν τους γ…ας?

    • Nikolas Karampelas

      αντιπροσωπίες, αυτός ο καρκίνος…
      Τουλάχιστον πλέον μπορείς να στείλεις email με την εμπειρία σου στα κεντρικά του κατασκευαστή να τραβήξουν κανένα αυτάκι.

    • PanosA

      Sinis?

    • Giannisk

      Δεν ξέρω αν επιτρέπεται να πω ή θα θεωρηθεί δυσφήμιση αλλά στην Θεσσαλονικη έχει δύο μεγάλες αντιπροσωπείες…..

    • PanosA

      Εντάξει. Sinis. Δυσφημιζεται μονος του! Δε χρειάζεται εσένα! :-P
      Kαι προσεξε, δεν ήξερα ότι είσαι από Θεσσαλονίκη!

    • Giannisk

      Η φήμη του προηγείται….δεν ξαναπάτησα το πόδι μου από τότε.

    • PanosA

      Στο corsa του πατερα μου αντάλλαξε το ‘σαν καινουριο’ αριστερο φαναρι του, που ειχε ασημι χρωματισμο γυρω απο τα κατοπτρα, με ενα εμφανως πιο ταλαιπωρημενο που ειχε μαύρα πλαίσια! Και ο father ξαναπηγε απο τότε, όταν ακουσε κατι σαν κρακ-κρακ απο την κρεμαγιέρα. Του είπαν οτι η κρεμαγιέρα θελει επειγόντως αλλαγη γιατι μπορει ανα πασα στιγμη να σπάσει, γύρω στα 2500 ευρώ. Το πηγε αλλού, δεν εντοπισαν κάτι, μαλλον αρυθμία του μοτερ του ηλεκτρικου τιμονιού, και δεν ξαναεμφανιστηκε το θεματακι εδω και δύο χρόνια!