Τον Φεβρουάριο του 2019 ο διευθύνων σύμβουλος της Tesla, Elon Musk, ανακοίνωσε το Model 3 με αρχική τιμή τα 35.000 δολαρίων, καθιστώντας το, ως το φθηνότερο μοντέλο της εταιρίας (σ.σ. σήμερα το φθηνότερο Model 3 κοστίζει 37.990 δολάρια).
Ταυτόχρονα με το παραπάνω, ο Musk παρουσίασε μια πολιτική επιστροφής επτά ημερών. Αυτό σημαίνει ότι αν κάποιος αγοραστής δεν ήταν ευχαριστημένος με το αυτοκίνητο του, θα μπορούσε να το επιστρέψει πίσω μέσα σε μια εβδομάδα από την παραλαβή του, εφ ‘όσον το αυτοκίνητο είχε λιγότερα από 1.000 μίλια (1.600 χλμ.) στο οδόμετρο.
Πλέον αυτό δεν ισχύει, χωρίς να υπάρχει κάποια εξήγηση. Αυτό σημαίνει ότι αν κάποιος πελάτης της εταιρίας έχει ένα πρόβλημα εντός της πρώτης εβδομάδας ιδιοκτησίας, θα πρέπει να απευθυνθεί στο τμήμα συντήρησης της Tesla.