audi-a5-02

Μια παράξενη κόντρα έχει ξεκινήσει στην Αγγλία μετά από την καταγγελία κάποιου υποψήφιου κατόχου R8. Ο συγκεκριμένος τύπος κάνοντας την έρευνα του, προτού αγοράσει ένα R8, ρώτησε σε αρκετές αντιπροσωπείες σχετικά με το αν το supercar της Audi έχει περάσει δοκιμές πρόσκρουσης από το Euro NCAP. Συνολικά ο τύπος ρώτησε 50 αντιπροσώπους, με τους 48 να του λένε πως το R8 έχει αποσπάσει την ανώτερη βαθμολογία στις δοκιμές πρόσκρουσης. Ωστόσο, ο ίδιος ψάχνοντας στο site του οργανισμού ασφαλείας διαπίστωσε πως ποτέ δεν έχει δοκιμαστεί το R8.

Το BBC πήγε το θέμα ένα βήμα παραπέρα και έκανε τη δική του έρευνα. Επικοινώνησε με 10 αντιπροσώπους της Audi, ρωτώντας τους αν το A5 έχει περάσει δοκιμές πρόσκρουσης από το Euro NCAP. Οι 9 από τους 10 αντιπροσώπους δήλωσαν πως ναι, έχοντας πάρει μάλιστα πέντε αστέρια, αλλά όπως δείχνει η ιστοσελίδα του Euro NCAP, ούτε το A5 έχει δοκιμαστεί από αυτόν. Η Audi Αγγλίας θέλοντας να απαντήσει, εξέδωσε μια ανακοίνωσε στην οποία υποστηρίζει πως δεν υπήρξε οποιαδήποτε εσκεμμένη πρόθεση από το προσωπικό της να παραπλανήσει τους υποψήφιους πελάτες της.

Όπως μπορείς και εσύ να δεις εδώ, το Euro NCAP, εκτός από τα A5 και R8, δεν έχει δοκιμάσει επίσης ούτε τα A7 και Α8. Όπως αναφέρει ο οργανισμός, κάθε χρόνο επιλέγει τα πιο δημοφιλή νέα μοντέλα της κάθε αυτοκινητοβιομηχανίας ώστε να διεξάγει σε αυτά δοκιμές πρόσκρουσης.

[Πηγή: BBC, Euro NCAP (1), (2)]

Δελτίο Τύπου

Response to BBC Watchdog / Euro NCAP Safety Testing

“Audi UK wishes to emphasise that there has not been any deliberate intent to mislead on the part of its customer-facing staff where the Euro NCAP safety test performance of the Audi model range is concerned.

Significant and sustained investment in active and passive safety technology across the Audi range has resulted in safety standards that do not call for embellishment or exaggeration by our customer-facing teams.

Audi vehicles are engineered to exceed international motor vehicle safety standards. The company fully supports Euro NCAP’s efforts to improve vehicle safety.

Since 2009, six models from the twelve model line Audi range have been tested by Euro NCAP. The A1, A3, A4, A6, Q3 and Q5 have all achieved an overall five star rating. In addition, the A3 received four “Euro NCAP advanced” awards for its active safety systems.

Audi UK accepts that this investigation has brought to light a shortfall in its communication procedures where the NCAP safety ratings of its range are concerned. We also acknowledge that we did not adequately address this shortfall when it was brought to our attention by Mr Jenkins, and on both counts we apologise unreservedly.

We are now aware that our sales and customer service staff must be more conversant with the Euro NCAP safety test register and specifically the Audi models included on it.

We have already begun a comprehensive and far-reaching review of all of our communications and training procedures to ensure accuracy of information on test data provided to our customers.

Updates to all relevant areas of our internal product communication and information systems are already in progress, and our sales force training materials are being modified to ensure that the Euro NCAP testing programme and our involvement in it are given far greater prominence.

We must stress, however, that we believe there to be no errors relating to Euro NCAP performance in any current customer-facing or training texts published by Audi UK.