Ένα πρόβλημα στο λογισμικό του cruise control είναι η αιτία που η BMW ανακαλεί 11.180 iX που κατασκευάστηκαν μεταξύ 18 Οκτωβρίου 2021 31 Μαΐου 2023.
Συγκεκριμένα, όταν προηγουμένως το cruise control ήταν ενεργοποιημένο και το αυτοκίνητο κινείται πλέον με χαμηλές ταχύτητες, το χέρι του οδηγού μπορεί να αγγίξει κατά λάθος το κουμπί του cruise control, όταν το τιμόνι είναι αρκετά στριμμένο, και να το ενεργοποιήσει ξανά, προκαλώντας ακούσια επιτάχυνση.
Το σύστημα μπορεί να απενεργοποιηθεί είτε με το πάτημα του πεντάλ του φρένου, είτε με το πάτημα του κουμπιού ακύρωσης.
Η εταιρία που δεν γνωρίζει κάποιο ατύχημα ή τραυματισμό που να έχει προκληθεί από το συγκεκριμένο ελάττωμα, θα τοποθετήσει στα προς ανάκληση αυτοκίνητα νέο λογισμικό που θα επιδιορθώνει το πρόβλημα.