Σύμφωνα με εκτιμήσεις αναλυτών που έχουν γνώση εκ των έσω επί του θέματος, οι ανακλήσεις της General Motors (2.4 εκατομμύρια εδώ, 2.7 εκατομμύρια εκεί, 1.7 εκατομμύρια παραπέρα κ.ο.κ.) θα συνεχιστούν μέχρι τα μέσα του καλοκαιριού περίπου. Η εταιρία και πιο συγκεκριμένα η μικρή ομάδα με επικεφαλής τον Mark Reuss που της έχει ανατεθεί αυτή η δουλειά, εξετάζουν 10 διαφορετικές πηγές πληροφοριών για πιθανά σφάλματα. Επίσης, η έρευνα δεν γίνεται με βάση μοντέλα ή χρονιές αλλά με βάση το πρόβλημα. Αυτό σημαίνει πως το ίδιο μοντέλο μπορεί να ανακληθεί περισσότερες από μία φορές.
Αν μη τι άλλου, η GM δείχνει ότι έμαθε από τα λάθη των προηγούμενων διοικήσεων και θέλει να τελειώνει με την υπόθεση όσο το δυνατόν ταχύτερα, χωρίς να υπολογίζει το πλήγμα στη εικόνα της εταιρίας. Από ότι φαίνεται, προτιμά να κάνει όλες τις ανακλήσεις σε σύντομο χρονικό διάστημα και να διαχειριστεί την κρίση βραχυπρόθεσμα, από το να “τραβήξει” σε βάθος χρόνου και αυτό πιστεύω πως είναι σωστό τόσο για την ασφάλεια των πελατών της, όσο και για το imageτης εταιρίας. Τώρα μένει να δούμε πώς θα χειριστεί το ζήτημα των αποζημιώσεων…