189 Hyundai Ioniq 5 παραγωγής από Ιούνιο 2023 ως και Νοέμβριο 2023, 26 Ioniq 6 παραγωγής από Ιούνιο 2023 ως και Νοέμβριο 2023 και 132 Kia EV6 παραγωγής από Σεπτέμβριο 2021 ως και Δεκέμβριο 2023 που έχουν εισαχθεί στην Ελλάδα από τον Επίσημο Εισαγωγέα, ανακαλούνται στην χώρα μας επειδή ενδέχεται, λόγω πιθανής δυσλειτουργίας της εσωτερικής μονάδας φόρτισης ICCU, να μην φορτίζεται η μπαταρία 12V η οποία, εφόσον o οδηγός συνεχίζει να οδηγεί το όχημα παρά την ενεργοποιημένη προειδοποιητική λυχνία χαμηλής φόρτισης, σταδιακά εκφορτίζεται ως το σημείο πλήρους αποφόρτισης.
Κατά συνέπεια δύναται να προκαλέσει ακινητοποίηση του οχήματος, αυξάνοντας έτσι τον κίνδυνο ατυχήματος. Ως εκ τούτου κρίνεται σκόπιμη και απαραίτητη η αναβάθμιση του λογισμικού της μονάδας ICCU κι αν χρειαστεί η αντικατάστασή της μαζί με την ασφάλεια.
Μέχρι στιγμής, στην Ελλάδα, δεν έχει αναφερθεί καμία περίπτωση ατυχήματος, που να σχετίζεται με το συγκεκριμένο θέμα. Οι ιδιοκτήτες των εμπλεκόμενων οχημάτων θα ενημερωθούν προσωπικά και εγγράφως, μέσω συστημένης επιστολής, ώστε να προσέλθουν, ύστερα από τηλεφωνικό ραντεβού, στον πλησιέστερο Συνεργάτη του Δικτύου Εξουσιοδοτημένων Επισκευαστών Hyundai ανά την Ελλάδα, προκειμένου, και χωρίς καμία οικονομική επιβάρυνση, να πραγματοποιηθεί/ολοκληρωθεί η διαδικασία αναβάθμισης λογισμικού στην μονάδα φόρτισης ICCU ή/και η αντικατάστασή της.
Για περισσότερες πληροφορίες ή/και διευκρινίσεις οι ενδιαφερόμενοι παρακαλούνται όπως επικοινωνήσουν με το Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών / Τεχνική Διεύθυνση της εταιρείας Hyundai ΕΛΛΑΣ Α.Β.Ε.Ε. στο τηλέφωνο 210 5507215 (αρμόδια κ. Μαρία Κατερτζιάδου) ώρες λειτουργίας 09.00 – 17.00 καθημερινά ή/και στο email: [email protected], όπως και στο email: [email protected]