Η Hyundai δέχτηκε ομαδική αγωγή από κατόχους Palisade, οι οποίοι υποστηρίζουν πως τα προβληματικά συστήματα αντιμπλοκαρίσματος τροχών και ελέγχου πρόσφυσης οδηγούν σε αυξημένες αποστάσεις ακινητοποίησης. Η αγωγή ισχυρίζεται ότι η κορεατική αυτοκινητοβιομηχανία γνώριζε το ελάττωμα, αλλά δεν το έλυσε.
Σύμφωνα με την αγωγή, ορισμένα Palisade, μοντέλα του έτους 2023 έως 2025, αντιμετωπίζουν προβλήματα φρεναρίσματος σε ανώμαλες επιφάνειες. Οι ενάγοντες ισχυρίζονται ότι υπάρχουν λανθασμένοι υπολογισμοί της ταχύτητας των τροχών κατά το φρενάρισμα, με αποτέλεσμα την ξαφνική απελευθέρωση και επανεφαρμογή της δύναμης πέδησης. Τελικά, οι οδηγοί βιώνουν μεγαλύτερες αποστάσεις ακινητοποίησης από τις αναμενόμενες και οι επιπτώσεις στην ασφάλεια αυτού είναι προφανείς.
Η Hyundai δεν έχει επισκευάσει το ελαττωματικό ABS εντός εύλογου χρονικού διαστήματος. Ως αποτέλεσμα, πολλοί ιδιοκτήτες έχουν αναγκαστεί να συνεχίσουν να οδηγούν τα αυτοκίνητά τους με ελαττωματικά φρένα που υποφέρουν από το ελαττωματικό ABS.
αναφέρει η αγωγή.
Οι ενάγοντες ισχυρίζονται ότι, επειδή η Hyundai δεν διόρθωσε το πρόβλημα αρκετά γρήγορα, αυτό αποτελεί παραβίαση της εγγύησής. Επιπλέον, πρόκειται για παραβίαση των νόμων περί προστασίας των καταναλωτών στο Οχάιο και τη Νέα Υόρκη.
Ένας πελάτης που είχε μισθώσει ένα Palisade του 2024 περιέγραψε ότι ένιωθε σαν το SUV να γλιστρούσε πάνω στην επιφάνεια του δρόμου κατά την εφαρμογή των φρένων. Ένας άλλος πελάτης βίωσε το ίδιο, αλλά η αντιπροσωπεία της Hyundai απλώς εξήγησε ότι αυτή ήταν η φυσιολογική συμπεριφορά του συστήματος ABS.
Πολλοί πελάτες που εμπλέκονται στη αγωγή επεσήμαναν την ισχυρή φήμη του Palisade όσον αφορά την ασφάλεια ως λόγο αγοράς ή μίσθωσης του αυτοκινήτου. Συγκεκριμένα, αναφέρθηκαν στο διαφημιστικό υλικό της Hyundai, το οποίο υπογραμμίζει τις υψηλές προδιαγραφές ασφαλείας του Palisade και το βραβείο Top Safety Pick από το IIHS (Insurance Institute for Highway Safety). Τα προβλήματα πέδησης έχουν αλλοιώσει την αντίληψη αυτών των οδηγών για το αυτοκίνητο, πολλοί από τους οποίους δεν αισθάνονται πλέον ασφαλείς όταν οδηγούν το SUV.
Μια ακόμη αγωγή που σχετίζεται με την ασφάλεια έχει κατατεθεί εναντίον της Hyundai για το Palisade. Αυτή επηρεάζει τα μοντέλα 2020 έως 2023, λόγω ενός προβλήματος όπου οι ζώνες ασφαλείας του οχήματος μπορεί να μην λειτουργούν σωστά. Η NHTSA έχει ξεκινήσει έρευνα γι’αυτό το ελάττωμα, δηλώνοντας ότι έχει λάβει 37 καταγγελίες σχετικά με αυτό. Υπολογίζεται 332.288 Palisade εμπλέκονται σε αυτήν την έρευνα.