Ένα από τα πιο ενοχλητικά χαρακτηριστικά του Volvo EX30 είναι το σύστημα εισόδου με την κάρτα-κλειδί, με τη σουηδική εταιρία να χρησιμοποιεί και στο EX90 τη “συσκευή” μεγέθους πιστωτικής κάρτας για την είσοδο και την εκκίνηση του οχήματος.
Ωστόσο, φαίνεται ότι τα σχόλια των πελατών της εταίρας είναι τέτοια, που η κάρτα-κλειδί φαίνεται ότι θα αποτελέσει σύντομα παρελθόν. Σύμφωνα με τον Stephen Connor, διευθύνοντα σύμβουλο της Volvo Αυστραλίας, το σύστημα δεν αρέσει στους πελάτες και αντ’ αυτού, η Volvo θέλει οι ιδιοκτήτες να χρησιμοποιούν τα smartphones τους.
Όπως εξηγεί ο Connor:
Το σχέδιό μας είναι να προσπαθήσουμε να κάνουμε τους ανθρώπους να χρησιμοποιούν το τηλέφωνο ως κλειδί. Αυτό προσπαθούμε να ωθήσουμε τους ανθρώπους να κάνουν. Στη συνέχεια, μπορώ να ξεκλειδώσω το αυτοκίνητο από οπουδήποτε. Η κάρτα είναι ένα εφεδρικό σχέδιο.
Παρόλα αυτά, η προσπάθεια της Volvo να χρησιμοποιούν οι ιδιοκτήτες τα smartphones τους ως κλειδιά δεν πηγαίνει ακριβώς όπως είχε προγραμματιστεί, καθώς σύμφωνα με τον Connor, το EX30 απευθυνόταν αρχικά σε πελάτες ηλικίας 24 έως 50 ετών. Στην πραγματικότητα, όμως, οι περισσότεροι αγοραστές είναι σημαντικά μεγαλύτεροι σε ηλικία, τονίζοντας:
Είναι περισσότεροι άνθρωποι ηλικίας από πενήντα έως ογδόντα ετών που αγοράζουν το αυτοκίνητο.