Όπως κάθε χρόνο τέτοια εποχή, η J.D. Power and Associates ανακοίνωσε τα αποτελέσματα της ετήσιας έρευνας ποιότητας που διενεργεί, με την Kia για δεύτερη συνεχόμενη χρονιά να βρίσκεται στη κορυφή της λίστας, με τη Genesis να ακολουθεί στη δεύτερη θέση και την Porsche στη τρίτη. Από την άλλη, στις τελευταίες θέσεις βρέθηκαν η Volvo, η Jaguar και η Fiat.
Στην έρευνα Initial Quality Study η J.D Power ρώτα τους Αμερικάνους ιδιοκτήτες αυτοκινήτων αν αντιμετώπισαν το οποιοδήποτε πρόβλημα με το νέο τους αυτοκίνητο κατά τις πρώτες 90 ημέρες από την αγορά του. H μελέτη επικεντρώνεται σε 233 σημεία του αυτοκινήτου (μηχανικά μέρη, εσωτερικό αλλά και εξωτερικό), ενώ συνολικά φέτος ρωτήθηκαν 80.000 άνθρωποι.
Κατά μέσο όρο, εμφανίστηκαν 97 προβλήματα ανά 100 αυτοκίνητα, 8 λιγότερα από τον μέσο όρο του 2016 (105). Νικήτρια εταιρία με τα λιγότερα προβλήματα ήταν η Kia με 72 προβλήματα ανά 100 αυτοκίνητα. Ακολουθεί η Genesis με 77, η Porsche με 78, η Ford και η Ram με 86 και η BMW με 88. Στη τελευταία θέση βρίσκεται η Fiat με 163 προβλήματα ανά 100 αυτοκίνητα, στη προτελευταία η Jaguar με 148 και η Volvo τρίτη από το τέλος με 134 προβλήματα ανά 100 αυτοκίνητα.
Τα περισσότερα προβλήματα αφορούσαν τις φωνητικές εντολές των συστημάτων ενημέρωσης και ψυχαγωγίας, του Bluetooth και των αεροδυναμικών θορύβων. Κατά εθνικότητα, η Κορεατική αυτοκινητοβιομηχανία (Hyundai και Kia) παρουσιάζει τα λιγότερα προβλήματα κατά μέσο όρο (81 ανά 100 οχήματα), με τις Αμερικάνικες, Ιαπωνικές και Ευρωπαϊκές να ακολουθούν με 93, 101 και 102 προβλήματα αντιστοίχως, ανά 100 οχήματα ετησίως.
Οι μη-premium μάρκες έχουν λιγότερα προβλήματα (96) από τις premium (103). Την μεγαλύτερη βελτίωση φέτος την είχε η MINI μιας και κατάφερε και μείωσε τον αριθμό των προβλημάτων της κατά 33, σε σχέση με πέρυσι. Η RAM είχε βελτίωση κατά 28 προβλήματα, η Acura κατά 19, η Volvo κατά 18 και η Ford κατά 16. Περισσότερες λεπτομέρειες μπορείς να βρεις στο PDF της έρευνας.
