Για 32η χρονιά η J.D. Power and Associates ανακοίνωσε τα αποτελέσματα της φετινής ετήσιας έρευνας αξιοπιστίας US Vehicle Dependability Study, εκεί όπου η Lexus επανήλθε στη κορυφή, με την ιαπωνική εταιρία να βρισκόταν στη κορυφή από το 2012 έως το 2019, με το 2020 να χάνει από την Genesis.
Στη δεύτερη θέση συναντάμε την Porsche και στην τρίτη την Kia. Η φετινή έρευνα, όπως και η περσινή, καταγράφει μείωση των προβλημάτων στα αυτοκίνητα, με τα αυτοκίνητα να είναι πλέον πιο αξιόπιστα από ποτέ.
Τι είναι η συγκεκριμένη έρευνα;
Συνολικά στην έρευνα αξιολογούνται 177 πιθανά προβλήματα που χωρίζονται σε 8 κατηγορίες (σύστημα ενημέρωσης και ψυχαγωγίας, κινητήρας/κιβώτιο, εξωτερικό, εσωτερικό, οθόνες/λειτουργίες/διακόπτες, οδηγική εμπειρία, θέρμανση/κλιματισμός, καθίσματα).
Στη φετινή έρευνα συμμετείχαν 33.251 αρχικοί ιδιοκτήτες αυτοκινήτων που τα έχουν στη κατοχή τους 3 χρόνια. Η έρευνα πραγματοποιήθηκε από τον Ιούλιο του 2020 έως τον Νοέμβριο του 2020.
Λιγότερα προβλήματα φέτος
Ο μέσος όρος προβλημάτων ανά 100 αυτοκίνητα φέτος είναι 121, 13 λιγότερα σε σχέση με τα 134 προβλήματα ανά 100 αυτοκίνητα της περσινής έρευνας, βελτίωση κατά 10%.
Και στις 8 κατηγορίες παρουσιάστηκε βελτίωση, με την έρευνα να αναφέρει πως τα προβλήματα των συστημάτων ενημέρωσης και ψυχαγωγίας, πλοήγησης και ηχοσυστημάτων μειώθηκαν επειδή πλέον οι χρήστες χρησιμοποιούν τα Apple CarPlay και Android Auto και όχι τα εργοστασιακά λογισμικά.
Εταιρίες
Η Lexus είχε 81 προβλήματα ανά 100 αυτοκίνητα, με την Porsche να εμφανίζει 86 προβλήματα ανά 100 αυτοκίνητα και την Kia 97 προβλήματα ανά 100 αυτοκίνητα.
Η Toyota ακολουθεί με 98 προβλήματα ανά 100 αυτοκίνητα, με την Buick να βρίσκεται στην πέμπτη θέση με 100 προβλήματα ανά 100 αυτοκίνητα. Στη τελευταία θέση βρέθηκε και φέτος η Land Rover με 244 προβλήματα ανά 100 αυτοκίνητα, ενώ μια θέση πιο πάνω η βρέθηκε η Alfa Romeo με 196 προβλήματα ανά 100 αυτοκίνητα.
Οι σημαντικά βελτιωμένες εταιρίες
Η Kia παρουσίασε τη μεγαλύτερη βελτίωση κατά 35 λιγότερα προβλήματα σε σχέση με το 2020, ενώ σημαντική βελτίωση παρουσίασαν επίσης η Cadillac, Acura και Hyundai με 31 λιγότερα προβλήματα ανά 100 αυτοκίνητα και η Mitsubishi με 30 λιγότερα προβλήματα ανά 100 αυτοκίνητα, πάντα σε σχέση με το 2020.
Premium εταιρίες
Η Lexus εμφάνισε 81 προβλήματα ανά 100 αυτοκίνητα, με την Porsche να ακολουθεί με 86. Στη συνέχεια συναντάμε τις Cadillac (100), Genesis (102), Lincoln (106), Acura (108), BMW (108), Mercedes-Benz (122), Audi (127), Infiniti (137), Volvo (143), Tesla (176), Jaguar (186) και Land Rover (244).
Η περίπτωση της Tesla
Η Tesla βρίσκεται στη συγκεκριμένη έρευνα για πρώτη φορά, με την J.D Power να αναφέρει πως παρότι η Tesla δεν δίνει την σχετική άδεια για να ερευνήσει τα αυτοκίνητά της σε 15 πολιτείες των ΗΠΑ, ο οργανισμός κατάφερε να συλλέξει ένα αρκετά μεγάλο δείγμα από τους ιδιοκτήτες μοντέλων της Tesla από τις υπόλοιπες 35 πολιτείες των ΗΠΑ που δεν απαιτείται η σχετική άδεια της Tesla και έτσι έγινε ο υπολογισμός των προβλημάτων των μοντέλων της.
Μη premium εταιρίες
Η Kia κατέκτησε στη πρώτη θέση μεταξύ των μη πολυτελών brand με 97 προβλήματα ανά 100 αυτοκίνητα. Την ακολουθούν η Toyota (98), η Buick (100), η Hyundai (101), η Chevrolet (115), η Mitsubishi (116) και η Mazda (121).
Λιγότερα προβλήματα οι μη premium μάρκες
Ένα ακόμη ενδιαφέρον σημείο της φετινής έρευνας είναι το γεγονός πως οι μη premium μάρκες είναι πιο αξιόπιστες από τις premium. Οι μη premium μάρκες εμφάνισαν κατά μέσο όρο 129,75 προβλήματα ανά 100 αυτοκίνητα, ενώ οι premium 130,43 προβλήματα ανά 100 αυτοκίνητα.
Λιγότερα προβλήματα τα ιαπωνικά και κορεατικά μοντέλα
Τα ιαπωνικά και τα κορεατικά αυτοκίνητα παρουσιάζουν τα λιγότερα προβλήματα, 115 ανά 100 αυτοκίνητα, με τα αμερικάνικα να ακολουθούν με 126 προβλήματα ανά 100 αυτοκίνητα, ενώ τα ευρωπαϊκά παρουσιάζουν 131 προβλήματα ανά 100 αυτοκίνητα.
Το πιο αξιόπιστο μοντέλο
Σύμφωνα με την συγκεκριμένη έρευνα το πιο αξιόπιστο μοντέλο είναι η Porsche 911, κατακτώντας το συγκεκριμένο βραβείο για 2η φορά μέσα σε 3 χρόνια.
Τα σεντάν και hatchback μοντέλα εξακολουθούν να είναι τα πιο αξιόπιστα αυτοκίνητα με 111 προβλήματα μέσο όρο ανά 100 αυτοκίνητα (127 το 2020), με τα SUVs/crossovers να ακολουθούν με 122 προβλήματα ανά 100 αυτοκίνητα (134 το 2020) και τα pickups με 130 προβλήματα/100 αυτοκίνητα.
Να σημειωθεί πως τα SUVs και τα pickups μοντέλα αποτελούν περίπου το 80% των λιανικών μηνιαίων πωλήσεων στις ΗΠΑ.
Η Toyota είδε πέντε μοντέλα της, τα Lexus ES, Lexus GX, Toyota Avalon, Toyota Sienna και Toyota Tundra, να κατακτούν την κορυφή στις κατηγορίες τους, ως τα πιο αξιόπιστα αυτοκίνητα.
Η GM κατέκτησε 4 βραβεία με τα Buick Envision, Chevrolet Camaro, Chevrolet Silverado HD και Chevrolet Tahoe. Η Hyundai-Kia πήρε και αυτή 4 βραβεία με τα Genesis G80, Kia Optima, Kia Sorento και Kia Sportage.
