Η Tesla, η οποία για χρόνια απολάμβανε την υψηλότερη αφοσίωση πελατών στην αυτοκινητοβιομηχανία, αντιμετωπίζει μια δραματική πτώση της εμπιστοσύνης από τους κατόχους των αυτοκινήτων της. Νέα δεδομένα από την εταιρεία ερευνών S&P Global Mobility δείχνουν ότι η τάση αυτή συνδέεται άμεσα με την πολιτική εμπλοκή του CEO της εταιρείας, Elon Musk, και συγκεκριμένα με την υποστήριξή του στον Ντόναλντ Τραμπ.
Σύμφωνα με τα στοιχεία, η αφοσίωση των πελατών της Tesla στις ΗΠΑ κορυφώθηκε τον Ιούνιο του 2024, φτάνοντας το 73%, κάτι που σημαίνει ότι 7 στους 10 ιδιοκτήτες που αγόραζαν νέο αυτοκίνητο επέλεγαν ξανά ένα Tesla.
Ωστόσο, μετά την υποστήριξη του Elon Musk στον Τραμπ τον Ιούλιο του 2024, το ποσοστό άρχισε να μειώνεται απότομα, φτάνοντας στο χαμηλότερο σημείο του, 49,9%, τον Μάρτιο του 2025. Έκτοτε, ανέκαμψε ελαφρώς στο 57,4% τον Μάιο, αλλά παραμένει πίσω από ανταγωνιστές όπως η Chevrolet και η Ford.
Εκτός από τη μείωση της αφοσίωσης των υφιστάμενων πελατών, η Tesla χάνει έδαφος και στην ικανότητά της να προσελκύει νέους. Για χρόνια, η Tesla κέρδιζε σχεδόν πέντε νέους πελάτες για κάθε έναν που έχανε. Από τον Φεβρουάριο του 2025, η αναλογία αυτή έχει πέσει σε λιγότερους από δύο προς έναν.
Η πτώση αυτή αποδίδεται σε δύο κυρίως λόγους. Πρώτος η στροφή στην πολιτική του Musk, που αποθάρρυνε τους πελάτες της Tesla, οι οποίοι συχνά είναι πιο ευαισθητοποιημένοι σε περιβαλλοντικά ζητήματα και έχουν διαφορετικές πολιτικές απόψεις. Δεύτερος, η γερασμένη γκάμα μοντέλων της Tesla που αντιμετωπίζει έντονο ανταγωνισμό από παραδοσιακές αυτοκινητοβιομηχανίες αλλά και από κινεζικές μάρκες.
Παρά τις προκλήσεις, ο Musk συνεχίζει να επικεντρώνεται στην ανάπτυξη της τεχνολογίας αυτόνομης οδήγησης και των ρομποταξί, με ορισμένους αναλυτές να πιστεύουν ότι αυτή η στρατηγική θα μπορούσε μακροπρόθεσμα να καταστήσει την πώληση αυτοκινήτων λιγότερο σημαντική για την εταιρεία. Ωστόσο, οι συνολικές πωλήσεις της Tesla παγκοσμίως έχουν μειωθεί το πρώτο εξάμηνο του έτους κατά 10,8%. Οι πωλήσεις μειώθηκαν κατά 33% τους πρώτους έξι μήνες του έτους στην Ευρώπη, όπου η δημόσια αντίδραση στην πολιτική του Musk ήταν ιδιαίτερα έντονη.