Εξαιτίας του προβλήματος που προκαλέσει απότομες και ακούσιες κινήσεις του τιμονιού και που επηρεάζει 105.124 X3 σε όλο τον κόσμο, η BMW ανακαλεί 247 X3 στην Ελλάδα.
Σύμφωνα με την εταιρία, στα επηρεαζόμενα αυτοκίνητα, λόγω λανθασμένων σημάτων του αισθητήρα ροπής, ενδέχεται το λογισμικό να δώσει οδηγία για ακούσια κίνηση του τιμονιού του οχήματος. Εάν όμως μια βλάβη του λογισμικού ανιχνευθεί σωστά από το σύστημα διεύθυνσης, ο οδηγός ειδοποιείται με ένα μήνυμα ελέγχου “Limited steering assistance” (περιορισμένη υποβοήθηση διεύθυνσης) και επιπλέον υπάρχει μία ελάχιστη αλλαγή στην αίσθηση του τιμονιού κατά την οδήγηση και περιορισμένη υποστήριξη του τιμονιού σε στάση.
Αυτό θα μπορούσε να οδηγήσει σε ελαφρώς αυξημένες δυνάμεις διεύθυνσης και σε μια τέτοια περίπτωση ο οδηγός πρέπει να ασκήσει μεγαλύτερη δύναμη και ροπή για την διεύθυνση του οχήματος. Ως εκ τούτου κρίνεται σκόπιμη και απαραίτητη, η διαδικασία προγραμματισμού και λογισμικής αναβάθμισης όλων των
ηλεκτρονικών μονάδων των επηρεαζόμενων οχημάτων.
Διευκρινίζεται ότι για τα 77 οχήματα εξ’ αυτών που έχουν εισαχθεί από την BMW Hellas, η τεχνική διορθωτική ενέργεια έχει ήδη ολοκληρωθεί. Όσα εξ’ αυτών δεν έχουν παραδοθεί σε τελικούς ιδιοκτήτες, η τεχνική ενέργεια θα ολοκληρωθεί πριν την παράδοση των οχημάτων. Για τα υπόλοιπα οχήματα θα ειδοποιηθούν δια αλληλογραφίας οι ιδιοκτήτες τους, με σκοπό την πραγματοποίηση ραντεβού και την διεκπεραίωση της τεχνικής καμπάνιας.
Οι ιδιοκτήτες/κάτοχοι των εμπλεκόμενων οχημάτων θα ενημερωθούν εγγράφως, με προσωπική επιστολή, ώστε να προσέλθουν, στον πλησιέστερο συνεργάτη του δικτύου εξουσιοδοτημένων επισκευαστών οχημάτων BMW ανά την Ελλάδα, ύστερα από διακανονισμένο τηλεφωνικό ραντεβού, προκειμένου, και χωρίς καμίας οικονομική επιβάρυνση, να λάβουν χώρα οι δέουσες ενέργειες. Επιπλέον δύναται και ψηφιακά να διαχειριστούν το ραντεβού της επίσκεψής τους μέσω αυτού του συνδέσμου.
Για περισσότερες πληροφορίες ή/και διευκρινίσεις, οι ιδιοκτήτες/κάτοχοι των ως άνω οχημάτων, παρακαλούνται όπως επικοινωνήσουν με το δίκτυο επίσημων εμπόρων και εξουσιοδοτημένων επισκευαστών της BMW Hellas AE, ή με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών στο τηλέφωνο 210 9118000 από 09.00 – 17.00 καθημερινά.