Η Volkswagen αναγκάστηκε να ζητήσει συγνώμη από τους Κινέζους καταναλωτές για τα προβλήματα που αντιμετώπισαν αρκετοί από αυτούς, στα αυτοκίνητα που αγόρασαν και εφοδιαζόταν με DSG κιβώτιο με την Volkswagen να αυξάνει την εγγύηση που παρέχει στο κιβώτιο στα 10 χρόνια ή 160.000 χλμ
Τον περασμένο Φεβρουάριο, η Volkswagen ζήτησε από τους ιδιοκτήτες των εν λόγω αυτοκινήτων να μεταβούν στις κατά τόπους αντιπροσωπείες ώστε να αναβαθμιστεί το ηλεκτρονικό πρόγραμμα του DSG, αλλά δεν προέβη σε πλήρη ανάκληση, αφού έκρινε ότι δεν υπήρχε θέμα ασφαλείας.
Η αναβάθμιση του λογισμικού φάνηκε να δουλεύει αρχικά, αλλά περισσότεροι από 500.000 κάτοχοι αυτοκινήτων Volkswagen και Skoda επέστρεψαν στις αντιπροσωπείες παραπονούμενοι για τα προβλήματα που έβγαζαν τα DSG κιβώτια τους. Έτσι η Volkswagen προχώρησε στην επέκταση της εγγύησης στα 10 χρόνια, θέλοντας έτσι να μειώσει όσο είναι δυνατόν, το ποσοστό μείωσης της αξιοπιστίας της.
[Πηγή: Gasgoo | Thanks for the tip, Γιάννη]