Η Mercedes-Benz προχωρά στις ΗΠΑ στην ανάκληση 24.092 E-Class και S-Class, παραγωγής μεταξύ 1 Οκτωβρίου 2017 και 18 Δεκεμβρίου 2019, που είναι εξοπλισμένα με το σύστημα τετρακίνησης 4MATIC.
Το πρόβλημα εντοπίζεται στον σταυρό του εμπρόσθιου άξονα μετάδοσης. Λόγω λανθασμένων παραμέτρων στη διαδικασία παραγωγής του προμηθευτή, ο σύνδεσμος μπορεί να υποστεί πρόωρη φθορά.
Εάν διαρρεύσει αρκετό λιπαντικό, ο σύνδεσμος ενδέχεται τελικά να σπάσει, διακόπτοντας τη σύνδεση μεταξύ του κιβωτίου μεταφοράς και του συστήματος μετάδοσης του εμπρόσθιου άξονα. Σε αυτή την περίπτωση, το αυτοκίνητο μπορεί να χάσει ξαφνικά την πρόωσή του, κάτι που αυξάνει τον κίνδυνο ατυχήματος.
Στα προς ανάκληση αυτοκίνητα η εταιρία θα επιθεωρήσει τον άξονα μετάδοσης και θα τον αντικαταστήσει όπου κριθεί απαραίτητο