Για πολλοστή φορά η Mercedes-Benz προχωρά στην ανάκληση της νέας S-Class, όπως και της ηλεκτρικής ναυαρχίδας της, EQS. Αυτή τη φορά αιτία είναι ένα πρόβλημα στο σύστημα κλήσης έκτακτης ανάγκης eCall το οποίο ενδέχεται να μην λειτουργεί σύμφωνα με τις προδιαγραφές.
Αιτία του προβλήματος είναι ένα λάθος στο λογισμικό, κάτι που το διόρθωσε και πλέον από τον Νοέμβριο του 2021 το εγκαθιστά κατά τη παραγωγή των αυτοκινήτων.
Στα αυτοκίνητα που ανακαλούνται, η Mercedes μπορεί να εγκαταστήσει το νέο λογισμικό είτε μέσω over-the-air αναβάθμισης είτε μέσω των εξουσιοδοτημένων συνεργείων της