Η J.D. Power and Associates ανακοίνωσε τα φετινά αποτελέσματα της ετήσιας έρευνας ποιότητας που διενεργεί εδώ και 40 χρόνια στις ΗΠΑ, με την Porsche να βρίσκεται στη κορυφή της λίστας. Ακολουθούν η Genesis, η Ford και στη συνέχεια η περσινή νικήτρια Lexus. Από την άλλη, στη τελευταία θέση βρέθηκε η Infiniti, η Volkswagen, η Cadillac και η Audi.
Στην έρευνα Initial Quality Study η J.D Power ρώτα τους Αμερικάνους ιδιοκτήτες αυτοκινήτων αν αντιμετώπισαν το οποιοδήποτε πρόβλημα με το νέο τους αυτοκίνητο κατά τις πρώτες 90 ημέρες από την αγορά ή μίσθωσή του. H μελέτη επικεντρώνεται σε 227 ερωτήσεις που χωρίζονται σε 10 κατηγορίες (εξωτερικό, εσωτερικό, συστήματα ενημέρωσης και ψυχαγωγίας, χαρακτηριστικά, κινητήρας/κιβώτιο ταχυτήτων, καθίσματα, εμπειρία οδήγησης, συστήματα υποβοήθησης, εξοπλισμός/χειριστήρια/οθόνες, θέρμανση/εξαερισμός/κλιματισμός και επισκευές).
Η μελέτη διεξήχθη από τον Ιούνιο του 2025 έως τον Μάιο του 2026. και συμμετείχαν 78.514 άνθρωποι.
Τα αυτοκίνητα έχουν καλύτερη ποιότητα
Παρά την αυξανόμενη πολυπλοκότητα των σημερινών νέων αυτοκινήτων, ο αριθμός των προβλημάτων που αναφέρθηκαν από τους ιδιοκτήτες τις πρώτες 90 ημέρες ιδιοκτησίας έχει βελτιωθεί φέτος, σύμφωνα με την έρευνα. Συνολικά, κατά μέσο όρο, εμφανίστηκαν 175 προβλήματα ανά 100 αυτοκίνητα, όταν πέρυσι ήταν 192.
Αυτή είναι η καλύτερη βελτίωση σε ετήσια βάση στα αναφερόμενα προβλήματα από το 1997 και η τέταρτη καλύτερη επίδοση στην 40χρονη ιστορία της συγκεκριμένης έρευνας. Το 2024 τα προβλήματα ήταν 195, το 2023 ήταν 192, το 2022 ήταν 180, το 2021 ήταν 162, το 2020 ήταν 166, το 2019 ήταν 93, όσα και το 2018.
Νικήτρια η Porsche
Νικήτρια εταιρία με τα λιγότερα προβλήματα φέτος ήταν η Porsche με 138 προβλήματα ανά 100 αυτοκίνητα. Ακολουθεί η Genesis με 151 και η Ford με 152.
Στη τελευταία θέση βρέθηκε η Infiniti με 235 προβλήματα ανά 100 αυτοκίνητα και ακολουθεί η Volkswagen και η Cadillac με 233 και 229 προβλήματα ανά 100 αυτοκίνητα αντίστοιχα. Στη τέταρτη θέση από το τέλος συναντάμε την Audi με 225 προβλήματα.
Premium Vs μη Premium
Οι premium μάρκες έχουν φέτος λιγότερα προβλήματα (166 προβλήματα ανά 100 αυτοκίνητα) από τις μη premium (177 προβλήματα ανά 100 αυτοκίνητα). Οι premium μάρκες έχουν βελτιωθεί κατά 27 προβλήματα ανά 100 αυτοκίνητα, με μέσο όρο τα 203 προβλήματα ανά 100 αυτοκίνητα από 232 προβλήματα ανά 100 αυτοκίνητα το 2024, κυρίως λόγω της Tesla, ενώ τα προβλήματα μεταξύ των εμπορικών σημάτων μαζικής αγοράς έχουν αυξηθεί σε 187 προβλήματα ανά 100 αυτοκίνητα από 181 προβλήματα ανά 100 αυτοκίνητα το 2024. Να σημειωθεί πως μια χαμηλότερη βαθμολογία αντανακλά υψηλότερη ποιότητα αυτοκινήτου.
Η Porsche ήταν η premium μάρκα με τα λιγότερα προβλήματα (138 προβλήματα ανά 100 αυτοκίνητα). Ακολουθεί η Genesis με 151 και η Lexus με 156.
Στις μη premium μάρκες η Ford κατατάσσεται υψηλότερα με 152 προβλήματα ανά 100 αυτοκίνητα, ακολουθούμενη από τις Nissan (156) και Buick (162).
Τα συστήματα ενημέρωσης και ψυχαγωγίας συνεχίζουν να έχουν προβλήματα
Η ποιότητα των νέων αυτοκινήτων έχει βελτιωθεί σε ολόκληρο τον κλάδο σε ετήσια βάση. Λιγότερα προβλήματα αναφέρθηκαν σε 9 από τις 10 κατηγορίες που αξιολογήθηκαν, με τα συστήματα ενημέρωσης και ψυχαγωγίας να αποτελούν την εξαίρεση, αφού και φέτος η συγκεκριμένη κατηγορία παρουσίασε αύξηση στα αναφερόμενα προβλήματα – 44,4 προβλήματα ανά 100 μη premium αυτοκίνητα και 38,3 προβλήματα ανά 100 premium αυτοκίνητα.
Συγκεκριμένα, τα προβλήματα συνδεσιμότητας Android Auto και Apple CarPlay ευθύνονται για μια αύξηση 1,4 προβλημάτων ανά 100 αυτοκίνητα στα αναφερόμενα προβλήματα, η οποία αποτελεί τον μεγαλύτερο μεμονωμένο παράγοντα που συμβάλλει στην πτώση της ποιότητας της κατηγορίας των συστημάτων ενημέρωσης και ψυχαγωγίας σε ετήσια βάση.
Από την άλλη, τη μεγαλύτερη βελτίωση σε σχέση με πέρυσι την έχουν οι ποτηροθήκες, με βάση την πιο προσβάσιμη τοποθεσία και τη χωρητικότητα για μια ποικιλία μεγεθών ποτηριών/μπουκαλιών νερού. Φέτος, σημειώθηκαν επίσης σημαντικές βελτιώσεις στις ειδοποιήσεις υποβοήθησης οδήγησης, την αυτονομία των ηλεκτρικών αυτοκινήτων, τον θόρυβο κύλισης και την εφαρμογή και το φινίρισμα των πάνελ του αμαξώματος.
Οι οθόνες αφής συμβάλλουν στην απόσπαση της προσοχής στην οδήγηση, αφού το 46% των συμμετεχόντων στην έρευνα ανέφερε ότι η πηγή της απόσπασης της προσοχής ήταν το σύστημα ενημέρωσης και ψυχαγωγίας ή η οθόνη αφής, ενώ το 18% αποσπάστηκε από τις ειδοποιήσεις υποβοήθησης οδηγού.
Η Porsche 911 το αυτοκίνητο τα λιγότερα προβλήματα
Το αυτοκίνητο με τα λιγότερα προβλήματα είναι και φέτος η Porsche 911 με 110 προβλήματα ανά 100 αυτοκίνητα.
Τα αυτοκίνητα-νικητές ανά κατηγορία είναι τα εξής:
Η BMW απέσπασε 6 βραβεία (BMW 2 Series, BMW 5 Series, BMW 8 Series, BMW X2, BMW X6, BMW X7), με το Hyundai Group να αποσπά 5 βραβεία (Hyundai Santa Cruz, Hyundai Sonata, Hyundai Venue, Kia Carnival, Kia K4). Η GM πήρε τέσσερα βραβεία (Cadillac CT4, Cadillac XT5, Chevrolet Blazer, Chevrolet Tahoe), ενώ η Ford τρία (Ford F-150, Ford Mustang, Ford Super Duty),
Αναλυτικά:
- Top overall model: Porsche 911
- Compact Car: Kia K4
- Premium Sporty Car: Porsche 911
- Compact Premium Car: Cadillac CT4
- Small Premium Car: BMW 2 Series
- Large Premium Car: BMW 8 Series
- Sporty Car: Ford Mustang
- Midsize Car: Hyundai Sonata
- Upper Midsize Premium Car: BMW 5 Series
- Small SUV: Hyundai Venue
- Small Premium SUV: BMW X2
- Compact SUV: Nissan Rogue
- Compact Premium SUV: Lexus NX
- Midsize SUV: Chevrolet Blazer
- Midsize Premium SUV: Cadillac XT5
- Upper Midsize SUV: Subaru Ascent
- Upper Midsize Premium SUV: BMW X6
- Large SUV: Chevrolet Tahoe/Toyota Sequoia
- Large Premium SUV: BMW X7
- Minivan: Kia Carnival
- Midsize Pickup: Hyundai Santa Cruz
- Large Light Duty Pickup: Ford F-150
- Large Heavy Duty Pickup: Ford Super Duty
Τα εργοστάσια που παράγουν τα καλύτερα αυτοκίνητα
Το εργοστάσιο Kyushu 1 της Toyota στην Ιαπωνία, το οποίο κατασκευάζει τα Lexus NX και Lexus UX, πήρε το Πλατινένιο Βραβείο Ποιότητας Εργοστασίου, αφού ήταν αυτό που κατασκεύασε τα αυτοκίνητα που παρουσίασαν τα λιγότερα ελαττώματα ή δυσλειτουργίες. Τα βραβεία ποιότητας εργοστασίου βασίζονται αποκλειστικά σε ελαττώματα και δυσλειτουργίες και εξαιρούν προβλήματα που σχετίζονται με το σχεδιασμό και περιστατικά επισκευής.
Το Χρυσό Βραβείο Ποιότητας Εργοστασίου για τη Βόρεια/Νότια Αμερική απονέμεται στο εργοστάσιο του Hyundai Group στο Nuevo Leon KMX του Μεξικού, όπου κατασκευάζεται το Kia K4. Τα Χρυσά Βραβεία Ποιότητας Εργοστασίου για την Ευρώπη και την Αφρική, σε ισοβαθμία, απονέμονται στο εργοστάσιο της Porsche στη Λειψία της Γερμανίας, όπου κατασκευάζονται οι Porsche Macan και Porsche Panamera, και στο εργοστάσιο της Posche στη Στουτγάρδη της Γερμανίας, όπου κατασκευάζονται οι Porsche 911 και Porsche Taycan.